Términos y Condiciones

Bienvenido a You'pizza. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web youpizza.net y la compra de nuestros productos, ya sea para retiro en tienda o entrega a domicilio en Carrollton, Texas, y áreas cercanas. Al crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar el sitio, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar nuestros servicios.

01 Sobre nosotros

You'pizza es un establecimiento de comida ubicado en Carrollton, Texas, dedicado a la elaboración y venta de pizzas hechas al momento. A lo largo de este documento, los términos "nosotros", "nuestro" y "You'pizza" se refieren al negocio; "tú" y "cliente" se refieren a la persona que utiliza el sitio o realiza un pedido.

02 Pedidos y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de ingredientes y a la capacidad operativa de nuestra cocina. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, así como de limitar cantidades. Un pedido se considera confirmado únicamente después de recibir la confirmación correspondiente por parte de You'pizza.

Nos esforzamos por mostrar la información de productos, ingredientes y precios de la forma más precisa posible. Sin embargo, pueden existir variaciones ocasionales, y las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo.

03 Precios y pagos

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen o excluyen impuestos según lo indicado al momento de la compra. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable a tu pedido será el vigente al momento de confirmarlo.

• Los extras y adiciones tienen un costo que varía según el tamaño de la pizza.
• El pago se procesa a través de nuestros métodos habilitados en el sitio. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; el procesamiento lo realizan proveedores de pago externos.
• En caso de que un pago sea rechazado o no se complete, el pedido no será procesado.

04 Entrega y retiro

Ofrecemos servicio de entrega a domicilio dentro de nuestra zona de cobertura y retiro en tienda. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la demanda, las condiciones del clima y el tráfico. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores fuera de nuestro control.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa, así como estar disponible para recibir el pedido. Si no es posible completar la entrega por datos incorrectos o ausencia del cliente, el pedido podrá considerarse entregado sin derecho a reembolso.

05 Cancelaciones y reembolsos

Debido a que nuestros productos se preparan al momento, una vez que un pedido entra en preparación no es posible cancelarlo. Si tienes algún problema con tu pedido —por ejemplo, un artículo incorrecto o un inconveniente con la calidad— comunícate con nosotros lo antes posible el mismo día de la compra y buscaremos una solución justa, que puede incluir la reposición del producto o un reembolso, a nuestra discreción.

06 Cuentas de usuario

Para agilizar tus pedidos puedes crear una cuenta, incluso mediante tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato si detectas cualquier uso no autorizado. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que se utilicen de forma fraudulenta.

07 Alérgenos e información nutricional

Nuestros productos se elaboran en una cocina donde se manejan ingredientes como gluten, lácteos y otros alérgenos comunes. Aunque tomamos precauciones, no podemos garantizar la ausencia total de trazas. Si tienes alergias o restricciones alimentarias, consúltanos antes de ordenar. El consumo de nuestros productos es responsabilidad del cliente.

08 Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —incluyendo el nombre, logotipo, imágenes, textos y diseño de You'pizza— es propiedad del negocio y está protegido por las leyes aplicables. No está permitido reproducir, distribuir ni utilizar dicho contenido sin nuestra autorización previa por escrito.

09 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, You'pizza no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o del consumo de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el pedido correspondiente.

10 Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio implica la aceptación de los términos revisados.

11 Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos. Cualquier controversia relacionada con ellos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha localidad.